গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
আবেদনকারী পোর্টালটি আবেদনকারীদেরকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রদান করে;
- তাদের আবেদনের বিবরণে ২৪-ঘণ্টা প্রবেশাধিকার,
- তাদের আবেদনের অবস্থা ট্র্যাক করার ক্ষমতা এবং
- যেকোনো সময় তাদের আবেদনপত্র ডাউনলোড করার সুযোগ।
আবেদনকারী পোর্টালে কারা প্রবেশ করতে পারবেন?
- যেসব আবেদনকারী ৩১ জুলাই ২০২৪ বা তার পরে আন্তর্জাতিক সুরক্ষার জন্য আবেদন করেছেন, তাঁদেরকে আবেদন করার দিনেই নিজেদের ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে এই পোর্টালে সাইন আপ করার সুযোগ দেওয়া হয়েছিল।
- আন্তর্জাতিক সুরক্ষার জন্য ভবিষ্যৎ সকল আবেদনকারীকে আবেদন করার দিনই এই আবেদনকারী পোর্টালে নিবন্ধন করতে উৎসাহিত করা হবে।
- যেসব আবেদনকারী ৩১ জুলাই ২০২৪-এর আগে আন্তর্জাতিক সুরক্ষার জন্য আবেদন করেছেন, তাঁরা এই মুহূর্তে পোর্টালে প্রবেশ করতে পারবেন না।
- আবেদনকারীরা আবেদনকারী পোর্টালের মাধ্যমে নথি আপলোড করতে এবং সিদ্ধান্তসহ অন্যান্য চিঠিপত্র গ্রহণ করতে পারেন।
পোর্টালটি অ্যাক্সেস করতে নিচের লিঙ্কে ক্লিক করুন:
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আন্তর্জাতিক সুরক্ষা আবেদনকারী পোর্টালটি নিবন্ধিত আবেদনকারীদের লগ ইন করতে, তাদের আবেদনের অবস্থা পরীক্ষা করতে এবং আবেদনপত্র ডাউনলোড করার সুযোগ দেয়।
আন্তর্জাতিক সুরক্ষার সেই সকল আবেদনকারী, যাঁরা ৩১শে জুলাই ২০২৪ তারিখে বা তার পরে আবেদন করেছেন এবং একটি নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা দিয়ে অংশগ্রহণের জন্য সম্মতি দিয়েছেন।
আপনার আবেদনের দিন [email protected] থেকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠানো হয়েছিল। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড হারিয়ে ফেলেন বা ভুলে যান, তাহলে পোর্টালে লগ ইন করুন এবং প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
যদি আপনি ৩১শে জুলাই ২০২৪-এর আগে আন্তর্জাতিক সুরক্ষার জন্য আবেদন জমা দিয়ে থাকেন, তাহলে এই মুহূর্তে আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
না, এই মুহূর্তে পোর্টালটি আপনাকে আন্তর্জাতিক সুরক্ষা অফিসে আপনার আবেদন সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য দেখার সুযোগ দেয়।
লগইন করতে আবেদনকারী পোর্টালে যান।
আবেদন প্রক্রিয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে যে ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেছিলেন, সেটিই ব্যবহার করুন। অনলাইন পোর্টালে দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা (টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন) ব্যবহৃত হয় এবং আপনি আপনার ইমেল ঠিকানায় একটি কোড পাবেন, যা আপনাকে লগ ইন করার সুযোগ দেবে।
আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তাহলে লগইন পেজে থাকা “Forgot Password” লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
একবার লগ ইন করার পর, আপনি ড্যাশবোর্ডের “আবেদনের অবস্থা” বিভাগে গিয়ে আপনার আবেদনের অগ্রগতি দেখতে পারেন।
আপনার অ্যাপ্লিকেশনের প্রতিটি স্ট্যাটাসের অর্থ নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:
- আবেদন নিবন্ধিত – আপনার আন্তর্জাতিক সুরক্ষার আবেদনটি নিবন্ধিত হয়েছে।
- সাক্ষাৎকারের তারিখের অপেক্ষায় – আপনি আপনার সাক্ষাৎকারের তারিখের জন্য অপেক্ষা করছেন। এরই মধ্যে, আপনার দাবি ও পরিচয়ের সমর্থনে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র [email protected] তে পাঠিয়ে দিন।
- সাক্ষাৎকার পর্যায় – আপনার সাক্ষাৎকারের তারিখ ঠিক হয়ে গেছে। আপনার সাক্ষাৎকারের স্থান এবং সময় অবশ্যই দেখে নেবেন।
- সিদ্ধান্তের অপেক্ষায় – আপনার সাক্ষাৎকার হয়ে গেছে এবং আপনি সিদ্ধান্তের জন্য অপেক্ষা করছেন।
- সিদ্ধান্ত জারি করা হয়েছে – আপনি আপনার সিদ্ধান্ত পত্রটি পেয়ে গেছেন। এই চিঠিতে পরবর্তী পদক্ষেপগুলো সম্পর্কে জানানো হবে।
আন্তর্জাতিক সুরক্ষা প্রক্রিয়ার বিভিন্ন পর্যায় অতিক্রম করার সাথে সাথে আপনার আবেদনের অবস্থা রিয়েল-টাইমে আপডেট করা হয়।
হ্যাঁ, আপনি ড্যাশবোর্ডের “আমার নথি” বিভাগ থেকে আপনার আবেদনপত্রের একটি অনুলিপি ডাউনলোড করতে পারেন।
হ্যাঁ, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
অনলাইন পোর্টালে কোনো সমস্যা হলে এবং আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ) বিভাগে তার সমাধান খুঁজে না পেলে, অনুগ্রহ করে ‘Portal issue’ সাবজেক্ট লাইন এবং আপনার পার্সন আইডি নম্বর ব্যবহার করে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
যদি কোনো ত্রুটি দেখা দেয়, অনুগ্রহ করে পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন অথবা লগ আউট করে আবার লগ ইন করুন।
না, এই অনলাইন পোর্টালের সাথে যুক্ত আপনার ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
