Anunț important
Portalul pentru candidați le oferă acestora:
- acces non-stop la detaliile aplicației lor,
- Posibilitatea de a urmări stadiul cererii lor și
- Posibilitatea de a descărca formularul de înscriere în orice moment.
Cine poate accesa Portalul solicitanților?
- Solicitanții care au depus o cerere de protecție internațională începând cu data de 31 iulie 2024 au avut posibilitatea să se înregistreze pe acest portal în ziua depunerii cererii, folosindu-și adresa de e-mail.
- Toți viitorii solicitanți de protecție internațională vor fi încurajați să se înregistreze pe acest portal pentru solicitanți în ziua în care își depun cererea.
- Solicitanții care au depus o cerere de protecție internațională înainte de 31 iulie 2024 nu vor putea accesa portalul în acest moment.
- Solicitanții pot încărca documente și pot primi corespondență prin intermediul portalului pentru solicitanți, inclusiv deciziile.
Faceți clic pe linkul de mai jos pentru a accesa portalul:
Întrebări frecvente
Portalul pentru solicitanții de protecție internațională le permite solicitanților înregistrați să se autentifice, să verifice stadiul cererii lor și să descarce formularul de cerere.
Solicitanții de protecție internațională care și-au depus cererea începând cu data de 31 iulie 2024 ȘI care s-au înscris folosind o adresă de e-mail înregistrată.
În ziua în care ați depus cererea, ați primit un e-mail de confirmare de la [email protected]. Dacă v-ați pierdut sau ați uitat parola, conectați-vă la portal și urmați instrucțiunile furnizate.
Dacă ați depus o cerere de protecție internațională înainte de 31 iulie 2024, nu vă veți putea crea un cont în acest moment.
Nu, în acest moment portalul îți permite să vezi detalii despre cererea ta depusă la Oficiul pentru Protecție Internațională.
Accesați Portalul candidaților pentru a vă autentifica.
Folosiți adresa de e-mail și parola cu care v-ați înregistrat contul în timpul procesului de înscriere. Portalul online utilizează autentificarea în doi pași și veți primi un cod pe adresa de e-mail care vă va permite să vă conectați.
Dacă ți-ai uitat parola, dă clic pe linkul „Ai uitat parola?” de pe pagina de autentificare și urmează instrucțiunile pentru a-ți reseta parola.
După ce v-ați autentificat, puteți verifica stadiul cererii dumneavoastră accesând secțiunea „Starea cererii” din panoul de control.
În continuare vă explicăm ce înseamnă fiecare stare a cererii dumneavoastră:
- Cerere înregistrată – Cererea dumneavoastră de protecție internațională a fost înregistrată.
- În așteptarea datei interviului – Așteptați să vi se comunice data interviului. Între timp, trimiteți documentele care susțin cererea dumneavoastră și care atestă identitatea dumneavoastră la adresa [email protected]
- Etapa interviului – Ai stabilit data interviului. Asigură-te că verifici locul și ora la care va avea loc interviul.
- În așteptarea unui răspuns – Ai susținut interviul și aștepți un răspuns.
- Decizia a fost emisă – Ar fi trebuit să primiți deja scrisoarea de decizie. În această scrisoare veți găsi informații cu privire la pașii următori.
Starea cererii este actualizată în timp real pe măsură ce cererea dumneavoastră parcurge diferitele etape ale procesului de protecție internațională.
Da, poți descărca o copie a formularului de înscriere din secțiunea „Documentele mele” de pe panoul de control.
Da, datele dumneavoastră personale sunt în siguranță. Folosim măsuri de securitate avansate pentru a vă proteja datele.
Dacă întâmpinați probleme cu portalul online și nu ați găsit o soluție în secțiunea noastră de întrebări frecvente, vă rugăm să ne contactați la adresa [email protected], specificând în subiectul mesajului „Problemă cu portalul” și numărul dvs. de identificare personal.
Dacă întâmpinați o eroare, vă rugăm să încercați să reîmprospătați pagina sau să vă deconectați și să vă reconectați.
Nu, nu este posibil să vă modificați adresa de e-mail asociată acestui portal online.
